Verzenden & retourneren

Uw bestelling vóór 17.00uur geplaatst wordt de volgende werkdag  geleverd, mits de producten voorradig zijn. De beschikbaarheid van een artikel wordt vermeld bij de specificaties van het betreffende product. Is een artikel niet voorradig, bedraagt de levertijd +/- 14 werkdagen, tenzij anders wordt vermeld.
 

 

1. Verzendkosten

De verzendkosten bedragen €4,95 voor verzending naar Belgie en Nederland. Voor een bestelling boven € 50,00 betaalt u bij Shevanti.com géén verzendkosten.
 

2. Schade tijdens de verzending

De artikelen worden altijd verzonden met een track&trace code. Zodoende kunt u uw bestelling altijd volgen. Shevanti.com garandeert u dat u de goederen in goede conditie ontvangt. Wat te doen als dat niet het geval is?
 

 b. De goederen in het pakket zijn defect

Ontvangt u een beschadigd product dan zijn er meerdere opties mogelijk. Indien er sprake is van transportschade kunt u het pakket weigeren, de chauffeur neemt de zending retour. Heeft u het pakket reeds aangenomen, waardoor u de schade pas later opmerkt, dient u een foto van de beschadigde verpakking en inhoud aan ons te doen toekomen.
Is er geen sprake van uiterlijke schade, maar van een uurwerk dat niet loopt, dan vragen wij u om het te retourneren. Wij zullen het vervangen door een werkend uurwerk. Indien vervangen niet mogelijk is, wordt het betaalde bedrag volledig aan u teruggestort.

 

3.Levertijden

Op werkdagen vóór 17.00uur bestelde producten worden binnen 24 uur verzonden.  Let op deze doorloop tijd geldt alleen bij verzending binnen Nederland en België
 

Vertraging tijdens verzending

Uw bestelling wordt in principe op werkdagen binnen 24 uur verstuurd en de volgende 2 werkdagen bij u aangeboden . Helaas hebben wij geen controle over de besteldiensten, het kan voorkomen dat uw pakket enige vertraging oploopt.
 

4.Wij hebben uw bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd

Shevanti.com behoudt zich het recht toe om in uitzonderlijke gevallen een bestelling te annuleren. Hiertoe wordt overgegaan indien een besteld product beschadigd of niet op voorraad blijkt te zijn. Of als er sprake is van een ongeldige betaling, bijvoorbeeld als de creditcard geregistreerd staat als gestolen. Hiervan wordt u ten alle tijden per e-mail op de hoogte worden gesteld. 
 

5.Een bestelling voor een buitenlands adres

Shevanti.com verstuurt voornamelijk producten binnen Belgie en Nederland. Verzending naar adressen in de rest van Europa, Australie en Amerika behoren ook tot de mogelijkheden. De kosten en duur van de verzending zullen echter toenemen. Voor meer informatie raadpleegt u onze klantenservice.


 

 Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via UWEMAIL@uwwinkel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

 Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf    
 duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op:  
 Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

 

 a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

 b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

 c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

 d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

 e. die snel kunnen bederven of verouderen;

 f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

 g. voor losse kranten en tijdschriften;

 h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken

 Identiteit ondernemer

Shevanti BVBA
Nederkouter 53
B-9000 Gent
info@shevanti.com
tel: +32.9.233.40.34
Btw nummer: BE0836.802.370

 

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan
Shevanti BVBA
Nederkouter 53
B-9000 GENT
info@shevanti.com
tel: +32.9.233.40.34

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

 

 

 

 

— Besteld op (DD-MM-YYYY) :                                    — Bestelnummer :

 

 

 

 

 

—  Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

 

 

 

— Naam/Namen consument(en)

 

 

 

— Adres consument(en) :

 

 

 

 

— IBAN Rekeningnummer:

 

 

 

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

 

 

 

— Datum(DD-MM-YYYY):

 

 

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »